Modo Totem: monte um totem de auto-credenciamento no seu evento

O que é o Modo Totem

É uma tela em kiosk fullscreen que o participante usa sozinho pra fazer o próprio check-in. Ele digita o CPF (ou apresenta o QR Code do ingresso), confirma os dados, e pronto — credenciado.

Ideal pra eventos médios e grandes onde a fila no balcão da equipe vira gargalo. Um totem bem posicionado pode atender 60–100 pessoas por hora sem nenhum funcionário ali.

Quando faz sentido

• Evento com mais de 200 inscritos e janela curta de credenciamento
• Equipe enxuta (não dá pra ter 4 pessoas no balcão)
• Evento técnico/profissional onde o público é digital-friendly
• Recepção com espaço pra colocar 1–2 tablets em pé

Hardware necessário

• Tablet: qualquer Android ou iPad de 9" ou 10" — pode ser modelo de R$ 800
• Suporte de mesa: R$ 50–150 (ou improvisa com case que vira pé)
• Carregador conectado o tempo todo — bateria não aguenta dia inteiro
• Internet: WiFi do local OU 4G via hotspot do celular
• Opcional: impressora térmica Bluetooth pra crachá na hora (R$ 200–400, veja artigo separado)

Setup passo a passo

1. Acesse o painel do totem no Dotoo

No painel da equipe, abra o evento e clique em 🛎️ Modo Totem. Você vê uma página de configuração.

2. Gere um token (sessão de totem)

Tokens permitem deixar o tablet rodando dias sem login expirar. Digite um nome (ex: "Totem entrada principal") e clique em + Gerar token. Aparece uma URL pública tipo https://dotoo.com.br/totem/abc123XYZ.

3. Abra essa URL no tablet

Cole no navegador do tablet (Chrome no Android, Safari no iPad). Faça "Adicionar à tela de início" pra virar app fullscreen.

4. Trave o tablet em modo quiosque

Pra evitar que alguém saia da tela:

• iPad: Ajustes → Acessibilidade → Acesso Guiado. Ativa, abre o totem, toque triplo no botão lateral pra travar.
• Android: Configurações → Segurança → Pin de Tela. Toca no app na lista de recentes e segura.

5. Posicione na recepção

Coloque o tablet em pé num suporte, na altura da cintura, próximo da entrada. Cole uma plaquinha em cima escrita "Auto-credenciamento — digite seu CPF".

O que o participante vê

1. Tela inicial: "Bem-vindo!" + dois botões grandes: ⌨️ Digitar CPF ou 📱 QR Code
2. CPF: teclado numérico touch enorme — vai formatando 123.456.789-00 automaticamente
3. Confirmação: mostra nome + e-mail + lote — "É você mesmo(a)?"
4. Sucesso: animação verde "Bem-vindo(a), Maria! 🎉" + instrução pra pegar crachá com a equipe (ou imprime na hora se tiver impressora)
5. Auto-reset: volta pra tela inicial em 5s, pronto pro próximo

Melhores práticas no dia do evento

• 2 totens são melhor que 1 — divide fila pela metade. 3 totens já cobrem evento de 1.000 pessoas
• 1 funcionário de apoio circulando pra ajudar quem não consegue (idoso, problema técnico)
• Crachás em pilha pré-impressa em ordem alfabética — quem se credencia no totem vai à mesa pegar (se não tem impressora térmica)
• Plaquinha grande: "Auto-atendimento — sem fila"
• Teste 1 dia antes — credencia você mesmo e o irmão

Segurança

• Token de URL é aleatório de 32 caracteres — impossível adivinhar
• Se perder o tablet, revogue o token no painel — para de funcionar imediatamente
• O totem só consegue fazer check-in (não vê dados financeiros, não consegue alterar nada)
• Saída do modo totem (pra equipe): toque 3 vezes seguidas no canto superior esquerdo

Quanto economiza

Conta rápida: evento de 500 pessoas, 4h de credenciamento manual = 4 funcionários × 4h × R$ 25/h = R$ 400. Com totem, 1 funcionário de apoio = R$ 100. Economia de R$ 300 por evento + zero fila + foto melhor nas redes sociais. O tablet se paga em 3 eventos.